系统网络结构图

 

部分功能界面

旅游业是信息高度集中并对信息高度依赖的行业,信息贯穿旅游活动的全过程,是旅游业得以生存和发展的基础。信息化对旅游业发展的影响日益深远,旅游信息化水平已经成为旅游目的地发展水平的重要标志之一。

《国务院关于加快发展旅游业的意见》中提出“将旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”的两大战略目标,明确指出“以信息化为主要途径,提高旅游服务效率”。

景区电子票务系统作为旅游景区信息化的重要应用,由于其强大的功能和极强的现实意义,在国内发展迅速。

时为信息科技电子票务系统采用先进的计算机管理手段和通道控制技术,通过在各进出口装置通道管理系统、各景点售票处装置及配套设施、建立结算汇总中心等,实现计算机实时售票、验票、查询、汇总、统计、报表等各种门票控制和全方位的实时监控及景区资源开发决策等环节的综合控制系统。景区可根据实际的应用领域自选模块或增加个性化模块网上订票、酒店管理、餐饮管理等。

目前的电子门票种类众多,根据存储的介质和特性的不同,主要包括一维码门票、二维码门票、IC卡票、磁卡票、ID卡票、手机二维码票等。各种电子门票在防伪性、成本、容量、硬件设备投入、使用便利性、营销效果等方面都有所差异,每个景区需要根据自身情况进行选择。

 

电子售票系统:

主要功能有:散客售票、团体售票、办理会员票、办理临时票、办理旅行社票、办理员工卡、延期处理、充值处理、挂失处理、退票处理、退款处理、售票设置和售票查询等功能;

办理团体票时,支持一票对一个客人和一票对多个客人的模式;“一票对多个客人”是指:整个购票团体可以共用一张门票,这种模式提升游客进门验票速度非常有效;

电子验票系统:

主要由检票闸机、无线手持检票机、无障碍检票机组成。主要实现对游客门票有效性的验证,是否允许持票人进入景区。

支持纸质条形码、二维码门票、RFID卡门票、二代身份证、指纹等验票方式; 

中英文文字提示信息和语音提示信息;

支持一票对一个客人和一票对多个客人的验票方式;

显示门票信息,显示剩余可进人数等方式;

可远程控制闸机工作模式:紧急模式、关闭模式、正常模式;

客户管理系统:

主要实现是对旅行社、政府机关、企事业单位等团体游客统一管理;主要分为:客户管理、帐户管理,订单管理、营销分析四大功能。

客户管理:主要为客户信息管理和账户管理,可对客户的信息录入、修改、删除和对用户的账户存款退款等功能;

账户管理:主要是指对客户的账户进行存款、退款和对消费明细查询;

订单管理:主要是对订单、退订和对订单信息的统计报表;

营销分析:是指对客人消费数据进行统计分析,分为排行榜、常用报表和统计图等功能。

票务财务管理系统:

主要是售票明细表、售票统计表、售票员统计表、旅行社统计表、团体统计表、流量统计表、延期记录表、退卡统计表、退款统计表、员工进出统计表等统计报表;

票务系统管理:

设备管理:闸机管理、扫描枪管理;对验票设备的启用、停用、连接等工作情况的管理。

密钥管理:设置系统密码和门票密码;

票务设置:设置票务策略,门票种类、名称、票价,售票策略,退票策略,检票策略等;

数据管理:指数据库数据备份和安全方面的管理库等;

权限管理、角色管理、用户管理。